제1장 총칙

제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 이바겐(이하 "회사"라 한다.)이 인터넷사이트(http://www.carro.kr)를 통하여 제공하는 까로를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관명시 및 효력)
1. 회사는 이 약관에 대해 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 인터넷사이트 (http://www.carro.kr) 화면에 게시합니다.
2. 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 위1항의 방법으로 공지합니다.
3. 이 약관은 회사와 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정 입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항 (이하 "개별 약관"이라 한다.)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 변경에 관해서는 위 2항을 준용합니다.

제3조 (관련법령과의 관계)
1. 이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정과 일반적인 상관례에 따릅니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률(예시:공급서, 표시광고, 반품, 배송 등 통신판매에 관한 규정), 전자거래기본법(소비자보호에 관한 규정), 소비자보호법(사업자의 의무에 관한 규정), 표시광고의 공정화에 관한 법률(상품상세설명에 관련한 표시 및 상품 기재관련사항), 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(개인정보보호에 관한 규정) 등 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

제4조 (서비스의 종류 및 법적한계)
1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1) 까로 시스템 솔루션 개발 및 운영서비스
2) 결제보호서비스
3) 상품거래촉진 서비스
4) 분쟁조정 등 기타 서비스
2. 회사는 이용자간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구을 개발 및 제공하며 회원들 사이에 성립된 거래에 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원 또는 상대 회원이 직접 부담하여야 합니다.
3. 회사는 회원들 상호간의 자유로운 재화 또는 용역의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공합니다.
4. 회사는 까로의 직거래장터를 통하여 이뤄지는 회원들간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.다만 까로 쇼핑몰에 대한 일체의 책임은 회사에 있습니다.

제5조 (용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 까로: 회사가 이용자의 자유로운 재화 또는 용역 거래 및 정보 공유를 위하여 제공하는 인터넷사이트 까로(http://www.carro.kr) 과 그 운영을 위한 웹사이트와 그 시스템을 기초로 한 제휴사이트를 통칭하며, 경우에 따라 운영주체인 사업자의 의미를 겸하기도 합니다.
2) 회원: 이 약관을 승인하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 회원은 개인회원과 사업자회원으로 구분됩니다.
3) 아이디(ID):회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4) 비밀번호:회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
5) 판매업체: 상품을 판매할 의사로 해당 상품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 회원을 말합니다.
6) 구매자: 상품을 구매하고자 하는 회원을 말합니다.
7) 운영자: 까로서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.
8) 매매보호서비스: 회사가 전자상거래시스템을 통하여 회원 상호간에 이루어지는 거래의 안전을 위하여 상품대금의 입.출금을 중개할 목적으로 마련한 안전거래절차를 말합니다.
9) 직거래: 매매보호서비스를 통하지 않고 판매자와 구매자가 직접 물품대금을 주고받는 행위를 말합니다.
10) 마이페이지:회사가 각 회원에 대한 회원정보,구매정보,게시물 관리 등 회원의 관련 기록을 모아 각 회원이 까로서비스를 신속하고 편리하게 이용하도록 하기 위하여 제공하는 서비스화면을 말합니다.
2. 위 1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 상거래 관행에 따릅니다.


제6조 (까로 직거래장터의 성질과 목적)
까로 직거래장터는 회사가 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호간에 상품매매거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(marketplace)를 온라인으로 제공하는 것입니다. 회사는 직거래장터에서 회원에게 상품을 판매하거나 회원으로부터 상품을 구매하지 않으며, 단지 회원간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 회원간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자인 회원들 스스로가 부담하여야 합니다.

제2장 까로 서비스 이용계약

제7조 (까로 서비스 이용계약)
1. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 이용계약이라 한다.)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립 합니다. 회사는 이용 승낙의 의사를 해당 서비스 화면에 게시하거나, email 또는 기타 방법으로 이용 신청자에게 통지합니다.
2.회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있습니다. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안됩니다.
3. 만 20세 미만의 자가 회원가입을 하고자 할 경우 법정대리인의 동의를 받은 후 가입하여야 합니다.
4. 회원의 아이디(ID)는 실명 1인당 1개의 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 합니다(다만, 사업자회원의 경우에는 사업자등록번호가 실명의 기준이 됩니다).

제8조 (이용신청)
1. 서비스를 이용하고자 하는 자는 아래 사항을 회사가 온라인으로 제공하는 가입신청양식에 따라 기재하여야 합니다.
가입신청시 기재사항은 이용신청자가 개인 또는 사업자의 여부에 따라 구분됩니다.
1) 개인회원의 경우 필수기재항목
① 성명, ②주소, ③ 전화번호, ④ email 주소, ⑤ 아이디(ID), ⑥ 비밀번호
2) 사업자회원의 경우 필수기재항목
① 상호명, ②대표자 성명, ③ 사업체주소, ④ 전화번호, 팩스번호, ⑤ email 주소, ⑥ 사업자등록번호(개인사업자, 법인 포함),
또는 법인등록번호(법인인 경우) ⑦ 아이디(ID), ⑧ 비밀번호
2. 법인은 사업자회원으로 가입신청하여야 하고, 개인사업자의 경우에도 그 사업과 관련하여 서비스를 이용하고자 하는 때에는 사업자회원으로 가입하여야 합니다. 사업자회원으로 가입하고자 할 경우 회사의 요청에 따라 사업자등록증, 인감증명서, 법인등기부등본, 법인인감증명서, 결제를 위한 대표자 또는 법인명의의 계좌정보 등의 증빙자료와 추가 정보를 제공하여야 합니다.
3. 회사는 위 1항의 필수기재항목 외에도 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 이용신청자에게 직업, 취미, 관심분야 등의 정보를 제공할 것을 요청할 수 있으며, 이용신청자는 요청한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.

제9조 (까로 서비스 이용 신청의 승낙)
1. 회사는 이용신청자가 제8조에서 정한 필수기재항목을 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 이 약관에 규정된 실명확인 절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 개인회원가입신청의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신용정보집중기관을 통하여 주민등록번호와 성명의 일치 여부를 확인함으로써 실명확인절차를 취하며, 사업자회원가입신청의 경우에는 제8조 2항에 따라 제공받는 증빙자료 등에 의하여 실명확인절차를 취합니다. 회사는 실명확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
3.회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
1) 만 14세 미만의 자가 이용 신청을 하는 경우
2) 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우
3) 이미 가입된 회원과 이름 및 아이디(또는 사업자등록번호, 법인등록번호)가 동일한 경우
4) 회사가 이용계약을 해지한 전(前)회원이 재이용신청을 하는 경우
5) 회사로부터 회원자격정지조치를 받은 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의해지하고 재이용신청을 하는 경우
6) 가입신청시 기재하여야 할 필수기재항목에 허위사실을 기재한 경우
7) 기타 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
4. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 서비스 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 승낙 유보시 회사는 이용신청자에게
승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 및 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스화면에 게시하거나 email을 통하여 통지합니다.
1) 설비에 여유가 없는 경우
2) 기술상 지장이 있는 경우
3) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
4) 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 3개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
5) 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제10조(까로 서비스 이용계약의 종료)
1. 회원 또는 회사는 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원의 해지
1) 회원은 언제든지 회사에 해지의사를 통지함으로써 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지 의사를 통지하기 전에 모든
구매 또는 판매중인 거래절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 하며, 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
2) 이용계약은 회원의 해지 의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다.
3) 본항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다.
3.회사의 해지
1) 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 email, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 다만, 회사는 해당 회원에게 사전에 해지 사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
① 회원에게 제9조 3항에서 정하고 있는 이용 계약의 승낙거부 사유가 있음이 확인된 경우
② 회원이 이 약관 제20조가 정하고 있는 판매부적합상품을 판매등록하거나, 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 상품거래행위를 하거나 시도한 경우
③ 회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
④ 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
⑤ 회원이 실제로 상품을 판매하고자 하는 의사 없이 허위 상품 등록을 한 경우
⑥ 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 한 경우
2) 이용계약은 회사의 해지 의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지 의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사의 홈페이지에 해지 의사를 공지하는 때에 종료됩니다.
3) 회사가 이용 계약을 해지하는 경우, 회사는 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 거래를 취소할 수 있고, 구매자가 상품 대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신용카드 매출을 취소할 수 있습니다.
4. 이용 계약이 종료되는 경우, 회사는 정산 대금을 즉시 송금하여야 합니다.
5. 이용 계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용 계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지않습니다.

제3장 회원 정보의 보호 및 이용자의 의무

제11조 (회원 정보의 수집과 보호)
1. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집 목적 또는 이용 목적을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 회원으로부터 정보수집에 대한 동의를 받습니다.
2. 회사가 정보 수집을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 회사는 정보의 수집 목적 및 이용 목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다.
회원은 정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
3. 회원은 회사에게 정보를 제공하고자 하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다.
4. 회사는 아이디(ID) 등 서비스 화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 회사가 수집한 회원 정보를 정보 수집시에 밝힌 수집목적, 이용방법 따라 처리 합니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
1) 배송업체에게 배송업무에 필요한 최소한의 회원정보(성명, 주소, 연락처 등)를 알려 주는 경우
2) 법령이 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보 제공을 허용하고 있는 경우
3) 거래가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 거래가 종료된 후에도 A/S 등을 위하여 필요한 경우. 다만, 이 경우 회사는 해당 상품의 판매자와 구매자에 한하여 상대방 회원의 연락처 정보를 제공합니다.
4) 판매 상품을 등록한 사업자회원의 신원정보를 법령이 정하는 바에 따라 제공하여야 하는 경우.
5. 회사의 개인정보관리 책임자 및 연락처는 아래와 같습니다
성명: 조혜영
소속: 고객관리팀
직위: 팀장
전화번호: 02-817-0233
E-mail: cscenter@ebargain.co.kr
6. 회원은 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 회사 또는 정보관리 책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 정보 정정의 요청이 있을 경우 그 오류가 시정될 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다.
7. 회사는 회원 정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원 정보가 분실, 도난, 유출, 변조된 경우에는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다.
8. 이용 계약이 종료된 경우, 회사는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
다만, 아래의 경우에는 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
1) 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
2) 까로 서비스를 통하여 상품을 매매한 내역이 있는 회원에 대하여 이용 계약이 종료된 경우, 회사는 위 4항 3)호에 따라 거래 당사자들에 대한 정보 제공과 이 약관에 정한 제한을 의도적으로 회피하기 위한 임의 해지를 방지하기 위해 이용계약종료 후 6개월간 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 배송관련주소, 대금송금계좌정보, 이 약관 제15조에서 정하고 있는 판매거부 또는 구매거부의
횟수, 직거래유도행위의 횟수 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
3) 회사가 이용 계약을 해지하거나 회사로부터 이 약관 제15조에 정한 회원자격정지조치를 받은 회원에 대해서는 재가입에 대한 승낙 거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 5년간 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 주소, 해지와 회원자격정지와 관련된 정보 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
4) 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유 기간까지 회원 정보를 보관합니다.
9. 회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보보호방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 인터넷 사이트에 공개합니다.

제12조 (회원 정보의 변경)
1. 회원은 이용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 해당 사항을 수정해야 합니다. 회원정보의 변경은 로그인을 한 후 '마이페이지 > 개인정보수정'에서 변경할 수 있습니다. 단, 아이디(ID), 주민등록번호(사업자등록번호 또는 법인등록번호) 및 성명은 수정할 수 없음을 원칙으로 합니다.
2. 회원 정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제13조 (아이디 관리)
1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다.
2. 회사의 행위에 의하지 아니한 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. 회원이 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에게 통보하여야 하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 14 조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 도용할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
2. 회원은 이용 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
3. 회원 정보에 변경 사항이 발생할 경우 까로 서비스의 절차를 거쳐 회사에 즉시 알려야합니다.
4. 회원은 회사의 허용된 서비스외 사전 허락 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원은 이와 같은 부적절한 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
5. 회원은 회사의 문서화된 동의서가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
6. 회원은 회사 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
7. 회원은 아래 각항에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 위반시에는 회사는 회원의 자격박탈 및 법률적 제재를 가할 수 있습니다.
1) 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위로 내용을 등록하는 행위
2) 다른 이용자의 ID, 비밀번호, 주민등록번호를 도용하는 행위
3) 자신의 ID를 타인에게 양도 거래하는 행위
4) 회사의 운영자, 관계자를 사칭하여 부당한 활동을 하는 행위
5) 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 회사의 프로그램을 일부 변경하거나, 회사의 서버 해킹, 사이트 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
6) 까로 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위
7) 까로 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송, 영업이익 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위
8) 공공질서 및 미풍양속을 해치는 저속, 음란한 내용의 정보 및 비디오 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
9) 욕설,개인신상에 해가 되는 음해성 내용으로 개인의 사생활이나 명예를 훼손할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
10) 회사와 회원의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인 정보를 수집 또는 저장하는 행위
11) 사회 통념상 범죄와 결부된다고 판단되는 행위
12) 이용약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
13) 기타 관계 법령에 위배되는 행위

제4장 까로 서비스의 이용규정

제15조 (까로 서비스의 종류 및 이용)
1. 회사가 제공하는 까로 서비스는 출산정보,육아정보,블로그,동아리,커뮤니티,포토클럽,리빙정보,직거래장터,쇼핑,부동산,통합검색,검색114 등이 있습니다. 까로 서비스의 종류와 내용은 변경될 수 있습니다.
2. 회사는 까로 서비스의 종류에 따라 특성 및 거래 절차 와 방법에 대한 사항을 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 각각의 까로 서비스에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 이용하여야 합니다.
3. 회원은 아이디(ID)와 비밀번호를 통하여 회사가 제공하는 까로 서비스에 접속할 수 있으며 상품을 판매하거나 구매할 수 있습니다.
4. 회원이 까로 서비스를 통하여 판매 또는 구매하는 경우, 회사가 마련한 매매안전장치를 통하여 거래를 하셔야 안전한 거래가 성사됩니다.
회사는 회원간의 직거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다.
5. 까로 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 미리 공지한 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
6. 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 사전 공지없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 경우,현재 제공되는 까로 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
7. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 사전 또는 사후에 사이트에 공지 합니다.
8. 회사 시스템 관리자의 고의,과실없는 디스크장애, 시스템다운 등 사전 통지가 불가능하며, 타업체(PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의,과실로 인한 시스템 중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.
9. 회사는 서비스를 특정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 내용을 별도로 공지 합니다.

제16조 (게시판의 이용)
1. 게시판 이용 원칙
1)회사는 사이트 내에서 회원들이 지식을 공유할 수 있는 게시판을 운영하거나, 일정한 자격을 가진 회원들이 이를 운영할 수 있도록 할 수 있습니다. 회원들은 본 이용약관에 대한 동의로써 게시판을 사용할 수 있습니다.
2) 게시물(이미지 문구 및 첨부파일 등을 포함합니다)로 인해 발생하는 저작권 침해를 비롯한 민,형사상의 모든 책임은 당해 게시물의 게시자에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
2.게시물의 저작권
1) 회사의 게시판에 등록된 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한, 게시자에게 속합니다.또한 회사는 작성자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 까로 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
2) 회사는 게시물 저작권자의 동의를 통해 이를 홍보 및 기타의 자료로 사용할 수 있습니다.
3) 회원은 까로 서비스를 이용하여 취득한 정보에 대해 임의로 변경, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
4) 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게시물 및 등록 내용에 대해 아래 3항에 해당된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.
3.게시물의 관리
회사는 다음과 같은 내용의 게시물의 등록을 금하며, 회원에 대한 사전 통보없이 게시물을 삭제하거나, 열람을 제한하거나, 쓰기를 금지하거나, 게시자의 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
- 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용
- 불법물 또는 음란물의 게시, 등록 또는 이와 관련된 상품의 홍보, 사이트 링크 등의 행위
- 타인의 권리나 개인정보, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 내용을 포함하는 경우
- 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
- 허위 또는 과장 광고 내용을 포함하는 경우
- 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우
- 영리를 목적으로 하는 영업적 광고일 경우
- 범죄와 결부되거나 조장의 우려가 있다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
- 정보통신 설비의 오동작을 유발하거나, 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 또는 데이터를 포함한 해킹을 조장하는 경우
- 상품의 판매처, 연락처 등의 내용을 허위 기재하여 부적절한 상거래를 유도하는 경우
- 회사의 까로 서비스 기타 영업행위의 원활한 진행을 방해한다고 판단되는 경우
- 기타 대한민국의 관례 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우

제17조(정보 제공)
1. 회사는 회원에게 까로 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 까로 서비스의 개선 및 회원을 대상으로 까로 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의을 얻어 개인 정보를 추가로 요구할 수 있습니다.

제18조(광고게재 및 책임)
1. 회사가 까로 서비스를 회원에게 제공할 수 있는 투자 기반의 일부는 광고게재를 통한 수익에서 창출 됩니다. 회원은 서비스 이용시 노출되는 광고 게재에 대해 동의합니다.
2. 회사는 까로에 게재되어 있거나 까로 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하거나 상호 교환 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제19조 (까로 서비스의 이용정지 및 회원의 신용등급 관리)
1. 회사는 까로 서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 이용약과 제14조,제16조를 위반한 경우와 아래 각항에 해당하는 경우에 한해 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
회원자격이 정지된 회원은 까로 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 회원자격의 정지 등
1) 판매거부와 구매거부
① 판매거부: 배송요청된 상품에 대해 판매 업체가 상품의 판매를 거부하는 경우
구매자의 상품대금 입금확인일로부터 7일 (토요일, 공휴일 제외)이 경과하도록 발송표시가 이루어지지 않은 경우
② 구매거부: 구매자가 구매한 이후에 '구매거부'를 빈번히 한 경우
구매 후 입금기한이 경과하도록 상품구매대금의 입금이 확인되지 않는 경우
2) 부당한 입찰행위, 불법카드거래 또는 판매부적합물품의 등록행위
회사는 허위구매 구매조작행위, 원만한 거래 진행을 방해하는 부당한 행위, 불법카드거래행위, 판매부적합상품의 등록행위에 대하여 회원자격을 정지할 수 있습니다.
3. 회원자격이 정지된 회원에게 완료되지 않은 거래가 있는 경우 해당 회원은 거래에 관한 제반 과정을 완료하여야 합니다.
4.신용평가제도
회사는 까로 거래서비스의 신뢰성 향상을 위하여 아래와 같이 신용도 평가 제도를 운영합니다.
단, 회원의 신용도는 회원간의 거래에 참고 자료에 불과하며 회원의 신용을 보증하거나 금융상의 신용 상태를 의미하는 것은 아닙니다.
1) 상품평: 거래 상대방이 평가시에 남긴 거래에 대한 언급을 지칭합니다.
2) 회사의 책임과 권한: 상대방에 대한 상품 평가는 전적으로 평가 당사자의 책임 하에 이루어지며, 회사는 내용의 진위에 대해 개입하지 않습니다. 다만, 상품 만족도 평가 제도의 취지에 반하는 행위들에 대해서는 해당 상품 평가 결과의 삭제 및 회원 자격 정지 등의 제재를 가할 수 있습니다. 위반행위로는 다음이 있으나, 이에 제한되지 않습니다.
① 상품평 만족도를 증가시키기 위한 인위적인 조치
② 타인에 대한 모욕, 명예훼손, 신용을 훼손하는 평가
③ 본 약관 제16조의 게시판 이용 원칙을 준수하지 않은 평가
④ 기타 제도의 취지에 어긋나게 평가를 이용한 경우

제20조 (대리 및 보증의 부인)
1. 회사는 직거래장터 이용시 회원 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소(marketplace)를 제공할 뿐이므로 상품을 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한, 회사의 어떠한 행위도 판매자 또는 구매자를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
2. 회사는 까로 직거래장터 서비스를 통하여 이루어지는 회원간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다.
3. 회사는 회원이 게재하는 상품설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 삭제할 수 있고, 거래취소, 판매중지, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제21조 (매매안전장치)
1. 회사는 까로 직거래장터 서비스를 제공하는 과정에서 대금의 수령, 보관 및 송금업무로 이루어지는 매매안전서비스를 제공합니다.
이러한 매매안전서비스는 직거래장터 서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하고 구매자를 보호하기 위한 목적에서 제공하는 장치이므로 회사가 매매안전서비스를 통하여 판매자 또는 구매자를 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 것은 아닙니다.
2. 회사가 제공하는 매매안전서비스는 기본적인 까로 서비스에 포함됩니다. 판매부적합 상품 거래의 경우, 회사는 거래취소, 거래중지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
3. 매매안전 서비스의 일환으로 이루어지는 대금 보관으로 인하여 회사가 취득하는 이자등은 서비스 제공의 대가이므로 회원은 회사에 대하여 이자등의 반환을 청구할 수 없고, 대금 송금으로 인하여 발생하는 수수료는 대금을 송금하는 회원이 부담하여야 합니다.
4. 판매자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 매매안전서비스의 이용과 그 규칙에 동의하여야 합니다.
5. 회사가 제공하는 매매안전서비스를 오용, 악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우 또는 회사가 매매안전서비스를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우 회사는 판매자의 상품등록시에 제공되는 매매안전서비스를 상품의 일부 또는 전부에 대하여 제공하지 않거나 제한할 수 있습니다.
6. 매매안전서비스를 이용함에 있어 회원은 다음에 기재한 사유가 발생하지 않도록 유의하셔야 합니다.
1) 카드의 미서명, 관리소홀, 대여, 양도, 보관, 이용위임, 담보제공, 불법대출 등으로 인한 부정사유 또는 위, 변조사고
2) 회원의 가족, 동거인(사실상의 동거인 포함)에 의하거나 또는 이들이 관련하여 생긴 부정사용 또는 위, 변조사고
3) 카드 비밀번호 유출로 인한 부정사용 또는 위, 변조사고

제22조 (판매부적합 상품)
1. 회사는 등록된 상품이 온라인상에서의 판매, 유통에 적합하지 않은 상품인 경우에는 직권 또는 권리주장자의 요청에 따라 해당 상품의 등록을 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다.
2. 회사는 등록된 상품이 법령에 위반되거나, 미풍양속을 저해하거나 기타 위법 또는 탈법행위와 관련되거나 그러한 목적이 있는 경우
또는 회사의 정책상 필요에 의한 경우에는 직권으로 이를 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다. 이의 구체적인 예시는 별도 서비스
화면에 의하며 회사는 이를 임의로 추가 또는 변경할 수 있습니다.
1) 판매불가상품
관련법령 또는 사회통념상 판매 또는 유통이 불가한 제품을 말합니다. 아래는 판매불가상품의 예시이므로 그 외의 상품도 판매불가 상품에 해당될 수 있습니다.
①불법복제품 : 서적, 소프트웨어 프로그램(소프트웨어를 불법으로 복사하여 판매등록된 하드웨어 등 포함), 영상매체물, 상표 등
저작물의 무단복제품
② 특허권, 상표권, 의장권, 실용신안권 등 타인의 지적재산권을 침해하는 상품
③ 미등록 영상매체물 : 영상물등급위원회의 심의를 거치지 않거나 심의결과 유통불가처리된 영상매체물(심의된 영상매체물과
내용이 다른 영상매체물 포함)
④ 컴퓨터프로그램보호법, 저작권법 등에 위배하여 판매등록되는 컴퓨터 프로그램(OEM제품, DSP제품을 하드웨어와 분리하여 판매하는 경우)
⑤ 양도 또는 매매불가의 상품권, 홍보용 할인권 등의 상품권(철도승차권, 항공권(기명), 올림픽.월드컵 등 국제경기 관련 관람당첨권 및 입장권 등 포함)
⑥ 음란물, 장물, 습득물, 이미테이션 물품, 군복·총포·도검 등 유통이 불가한 군용품 기타 무기류
⑦ 통신판매로 유통, 판매가 금지된 상품
⑧ 제작, 유통이 허가되지 않은 mp3음반, 소프트웨어
⑨ 관계기관에 허가 또는 신고된 사항과 다른 명칭, 성분으로 거래되는 상품, 이외 관계 법상 수입/생산/판매/유통이 금지되거나 제한되는 상품 및 상장 주식 등
⑩ 의약품, 주류, 담배 등
⑪ 기타 공공질서나 선량한 사회질서에 위배되는 상품
⑫ 구매자의 정당한 반품권을 제한, 거부할 것이 명시된 상품
2) 판매제한상품
상품 자체는 하자가 없으나 판매에 관한 일정한 법적 제한으로 인해 일정한 장소 또는 사람에게 판매할 수 없는 상품, 소비자의 정당한 권익을 침해할 우려가 예상되는 상품, 원활한 거래을 방해하는 상품 기타 회사에 의하여 매매가 제한되는 상품을 포함합니다.
아래는 판매제한상품에 관한 것들이며, 이 외의 상품도 판매제한상품에 해당될 수 있습니다.
① 성인용 카테고리 이외의 곳에 게재된 성인용품
② 거래방식 부적합상품 (직거래 유도문구나 자신의 홈페이지 주소가 기록, 링크된 상품, 할부판매를 표시한 상품, 최종구매가가 특정
구매가에 도달하지 않은 경우 판매거부를 표시한 상품 등)
③ 해킹관련 자료(프로그램, 서적, 기타 문서 등)
④ 판매목적의 상품이 아니라고 판단되는 상품
⑤ 스팸행위(등록 상품명에 직접적인 상관이 없는 어휘를 무차별적으로 삽입하여 구매자의 관심을 유도하거나 검색 등을 방해하는 행위 포함) 등을 통하여 구매자의 상품검색, 구매진행을 방해할 우려가 있는 상품
⑥ 회사 사이트의 개설목적에 해당되지 않는 상품
⑦ 회사가 까로 서비스의 원활한 진행을 위하여 제공한 기능을 악용, 오용하여 등록된 상품
⑧ 판매의사 없이 홍보, 광고를 목적으로 등록된 상품
⑨ 그 밖에 표시, 광고, 유통, 판매 관련법령에 저촉되는 상품
3) 회사는 판매부적합상품에 해당되는 상품의 구체적인 종류와 내용을 별도의 서비스화면에 게재하며, 이를 임의로 추가, 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 권리의 보호를 위하여, 권리 주장자가 회사가 정한 절차 및 방식에 따라 신고 또는 요청을 하는 경우, 당해 상품 등록을 삭제, 취소 또는 일시 중지하고 이를 해당 상품의 판매자에게 통지합니다. 이러한 경우 회사는 당해 권리 주장자의 신원, 신고 또는 요청이 회사의 절차 및 방식에 부합하는지 여부만을 서면으로 심사할 책임을 지는 것에 그치며, 당해 권리의 실질적 유효성 및 범위, 당해 권리의 주체 및 동 권리에 관련된 계약 또는 실질적 관계 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 권리 주장자의 신고 또는 요청에 의한 상품 등록의 삭제, 취소 또는 일시 중지에 대해 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리 주장자와 판매자 사이에서 해결하셔야 합니다.
4.회사가 직권 또는 권리 주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 상품 등록을 삭제, 취소하거나 중지한 경우, 판매자는 이에 대한 이의를 회사가 정한 절차와 방식에 따라 소명함으로써 회사의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 판매의 재개, 재등록 등의 조치를 취하고 이를 권리 주장자에게 통보합니다. 판매자의 소명이 있는 경우, 회사는 해당 소명이 회사가 정한 절차와 방식에 부합하는지 여부만을 서면으로 심사하는 것에 그치며 해당 소명의 유효성, 적법성, 타당성 및 판매자의 권리 등에 대한 심사를 행하지 않습니다.회사는 판매자의 소명에 따른 판매의 재개, 재등록 등에 대하여 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리 주장자와 판매자 사이에서 해결하셔야 합니다.
5. 판매부적합상품의 등록을 이유로 판매상품의 삭제, 취소되거나 중지된 경우, 판매자는 회사가 제공하는 서비스를 이용하실 수 없도록 회원자격이 제한될 수 있습니다.
6. 회사는 판매부적합상품 여부를 확인하기 위하여(상품 또는 상품등록정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 상품의 판매 진행을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 판매자와 구매자에게 중지 사실을 통지합니다. 회사는 이후 판매부적합상품이 아닌 것으로 확인된 경우 즉시 해당 상품의 판매가 정상적으로 진행될 수 있도록 조치합니다.
7.판매부적합상품임을 알거나 알 수 있는 상태에서 상품을 구매한 경우에는 매매대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다.

제23조 (상품판매 규정)
1. 상품 판매는 상품등록시 판매자가 기재한 판매기간까지 진행됩니다. 다만, 판매자가 기재한 모든 판매수량이 판매된 경우 또는 회사에 의하여 직권으로 해당 상품의 판매가 취소되는 경우 등에는 조기에 종료될 수 있습니다.
2. 판매가 종료되면, 판매자는 판매자관리 페이지에서 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 구매자가 입금 또는 상품대금을 결제하면 즉시 판매자에게 입금확인 및 상품발송요구통지를 보냅니다. 판매자는 구매자의 입금 여부를 회사에서 보내는 입금확인메일이나 판매자관리 페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
4.판매자는 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후에는 이 약관 제26조에서 정하고 있는 배송절차를 취하여야 합니다.
5. 상품판매가 거래완료로 종료된 경우, 회사는 상품 대금을 정산일에 판매자의 결제 계좌로 송금하게 됩니다.

제24조 (상품구매 규정)
1. 상품을 구매하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 서비스 화면에서 구매하여야 합니다. 구매에 대하여는 수수료가 부과되지 않습니 다. 만 19세 미만의 회원은 성인용품 등 청소년보호법에서 금지하는 상품에 관한 판매시 구매를 하면 안됩니다.
2.구매신청방법
1)회원은 상품등록정보를 자세히 살펴본 후 구매의사가 있을 때에 한하여 신중히 구매를 하여야 합니다.
2) 회원은 상품 판매진행 중에는 상품상세정보란에 있는 '문의게시판'을 통해 상품에 관한 질문을 할 수 있습니다.
3) 구매는 지정된 판매종료 일시까지 여러 번 할 수 있으며, 공동구매의 경우 최초의 구매 신청이 이루어진 이후에도 판매가 진행중인 경우에는 추가구매를 할 수 있습니다.
3.구매과정
1)구매자는 구매신청 후 회사가 24시간 이내에 발송하는 구매확인메일 또는 마이페이지에서 상품의 구매여부를 확인할 수 있습니다.
2) 구매자는 구매신청 후 입금기한 내에 상품 대금을 회사의 지정 계좌에 입금하여야 합니다. 구매신청 후 입금기한이 경과해도 입금이 확인되지 않는 경우에 구매자의 구매거부로 간주되며 해당 상품의 판매는 취소됩니다.
4) 구매자는 회사가 제공하는 서비스화면에 주문사항, 상품수령지 정보를 정확히 기재하여야 하며, 미기재 또는 오기로 인한 불이익은 구매자가 부담합니다.

제25조(구매자의 입금 또는 대금결제)
1. 구매자는 구매 상품의 대금을 매매안전장치의 서비스에 따라 회사에 입금하여야 하고, 입금정보와 환불 정보를 회사에서 제공하는 양식에 따라 요청하셔야 합니다. 은행 온라인 입금방법으로 상품대금을 입금하는 경우 구매자명과 입금자명이 서로 상이한 경우에는 입금자명을 명확히 해 주셔야 합니다. 구매자가 상품 대금을 잘못 입금하거나 입금 정보를 잘못 기입하거나 기입하지 않음으로 인한 모든 위험과 책임은 구매자가 부담하여야 하고, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
2. 구매자는 신용카드 결제시 본인 명의 신용카드로 대금을 결제할 수 있습니다.
회사는 구매자가 제공한 회원 정보가 신용카드의 명의인이 다른 경우 신용카드 결제를 거부하거나 취소할 수 있습니다.
다만, 법인카드의 경우 실명확인절차를 거쳐 사용할 수 있습니다.

제26조 (배송)
1.판매 업체는 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 입금확인 통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 하고, 판매자 관리페이지에서 상품을 발송하였음을 발송일자와 함께 표시하여야 합니다. 입금확인일로부터 5일이 경과하도록 발송표시가 이루어지지 않을 경우 구매자는 구매취소를 요구할 수 있으며 해당 구매건은 판매거부로 인정되어 취소됩니다.
2. 판매자가 상품을 발송하였음을 표시한 경우, 회사는 구매자에게 즉시 상품 발송 확인 통지를 보냅니다. 구매자는 판매자의 발송 여부를 상품발송확인메일이나 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
3. 판매 업체가 직접 상품을 운송할 경우 구매자가 상품을 수령하기까지의 위험은 판매자가 부담합니다. 이에 따라 판매자는 구매자가 하자 (파손,멸실,부패 등)없는 상품을 수령할 수 있도록 상품의 포장, 운송업체의 선정, 기타 필요한 조치를 적정하게 하여야 합니다.
4. 까로의 직거래장터 서비스를 통하여 거래된 상품의 운송과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우에 는 관련 당사자간에 해결하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제27조 (거래완료 및 송금)
구매자가 상품을 수령한 후 반품하지 않고 구매를 최종 결정하게 되면, 회사는 판매 업체에 상품 판매 대금을 지정된 정산일에 결제 계좌로 송금하게 됩니다.

제28조 (반품과 환불)
1. 구매자는 상품을 수령하지 못한 경우 판매자가 표시한 상품발송일로부터 15일 이내에 회사에게 e-mail, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 상품미수령 통지를 하여야 합니다. 이 경우, 회사는 즉시 판매자에게 상품미도착 사실을 통지하며 그 통지일로부터 5일 이내에 판매자가 상품도착증빙을 제공하지 못하는 경우 회사는 입금된 대금을 구매자에게 환불합니다.
2. 구매자는 상품을 수령한 후 7일 이내에(상품등록정보에 그 이상의 기간이 게시되어 있는 경우에는 그 기간내에) 반품할 수 있습니다.
이 경우, 판매 업체는 구매자의 반품을 인정하여야 합니다. 다만, 구매자의 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우(내용확인을 위한 포장훼손은 제외), 사용이나 일부 소비로 인하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(판매자가 미리 고지한 경우에 한함), 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가능한 상품의 포장을 훼손한 경우와 기타 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우에는 반품할 수 없습니다.
3. 구매자는 반품하고자 하는 경우,회사의 고객센터로 절차에 따라 요청하셔야 합니다. 이 경우,회사는 상품 대금의 송금을 보류합니다.
4. 반품시 소요되는 운송료는 반품의 원인을 제공한 자가 부담함을 원칙으로 합니다.
5. 구매자는 반품하는 경우, 판매자에게 안전하게 반품하여야 합니다. 상품을 반품받은 판매자는 대금의 환불을 위하여 고객센터에 연락하여야 합니다.이 경우, 회사는 3일(토요일, 공휴일 제외) 이내에 구매자에게 대금 전액을 환불하거나 신용카드 결제취소 등 필요한 조치를 취하고 이를 구매자에게 통지합니다.
6. 구매자는 반품 발송일로부터 10일이 경과하면 회사에 대하여 반품발송증빙을 첨부하여 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 3일(토요일, 공휴일 제외)이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 구매자에게 환불할 때까지 판매자가 회사에 대하여 반품미수령통지를 하는 경우에는 환불을 보류하며, 판매자가 상품도착 증빙 등을 통하여 상품수령일로부터 5일이 경과한 이후에 구매자의 반품 통지가 있었음을 증명하는 경우에는 판매자에게 대금을 지급합니다. 판매자의 반품 미수령 통지로 인하여 환불이 보류된 경우에도 구매자가 반품도착 증빙을 첨부하여 환불요청을 하면, 회사는 환불에 필요한 조치를 취합니다.
7. 구매자는 위 1항 내지 5항의 규정에 의한 회사의 매매안전장치 서비스가 종료한 이후에도 관련법령에 따라 반품을 행할 수 있습니다. 이외에 구매자는 수령한 상품이 판매자가 등록한 상품정보와 다른 경우에는 상품수령일로부터 15일 이내, 그러한 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 7일 이내에 반품을 할 수 있습니다. 다만, 이 경우 구매자는 판매자 또는 회사에 직접 반품에 따른 환불요청 등을 하여야 하고 판매자와 회사는 이에 대하여 성실하게 반품/환불에 이행 합니다.

제5장 서비스이용 수수료

제29조 (수수료)
1. 회사가 부과하는 수수료는 상품의 광고효과 및 회사가 제공하는 시스템이용료로서 부과되는 판매수수료, 부가서비스수수료, 광고수수료로 구분됩니다. 각 서비스 및 서비스수수료의 구체적인 내용은 해당 서비스화면에 별도로 게재합니다.
2.판매수수료
1) 판매수수료는 각 상품에 따라 별도로 부과합니다.
2)부가수수료 및 광고수수료
판매자 또는 광고 업체가 상품의 보다 효율적인 판매 및 광고를 위해 회사에 지급하는 수수료를 말 합니다.
4) 회사는 필요한 경우 서비스수수료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스화면의 '공지사항'란을 통해 공지 합니다. 변경된 수수료는 공지된 후 7일이 경과한 날부터 등록되는 상품에 대하여 적용됩니다.

제6장 면책조항등

제30조 (회사의 면책)
1 . 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 회사가 제공하는 인터넷사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다.
2 . 회사는 인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3 . 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 잘못 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 까로 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 까로 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 까로 서비스를 이용하며 다른 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원이 까로 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 까로 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
8. 회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 다른 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회사와 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 회사는 피연결회사와 회원간에 이루어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제31조 (준거법 및 관할법원)
이 약관과 회사와 회원간의 서비스이용계약, 회원 상호간의 상품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 이 약관, 회사와 회원간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 상품 거래에 관한 해석과 관할법원에 대하여는 대한민국 법령에 따릅니다.
다만, 회사의 정액 서비스 회원 및 유료서비스 이용 회원의 경우 회사가 정한 별도의 약관 및 정책에 따릅니다.

제32조 (기타조항)
1.회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 문제를 해결하고 회원 상호간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리기간을 통보합니다.
2. 본 서비스을 위반하거나 서비스 이용시 불편 사항이 발생한 경우 주식회사 이바겐 고객센터로 연락을 주시면 최선을 다해 처리해드리겠습니다.
3.회사소개
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